Nước đi sai lầm của SOOBIN

SOOBIN đôi co với antifan

Ngày 16/6 - chỉ một ngày sau concert Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai D-6 diễn ra dưới mưa tầm tã, SOOBIN đăng bài viết tương tác với người hâm mộ trên Threads. Giọng ca Giá Như tỏ ra xúc động khi nhắc lại những khoảnh khắc đặc biệt trong đêm diễn đáng nhớ, nơi 33 nghệ sĩ cùng cháy hết mình với hơn 60 tiết mục kéo dài đến tận khuya. Trong bài viết, SOOBIN nhắc lại màn cởi áo làm KINGDOMs hú hét ầm trời, cho thấy tinh thần phấn khích sau đêm diễn.

Bài đăng vốn mang mục đích trò chuyện vui vẻ với fan nhanh chóng bị kéo vào một luồng tranh luận tiêu cực khi antifan để lại bình luận chất vấn việc SOOBIN hợp tác với một thương hiệu xe điện đến từ Trung Quốc. Thay vì im lặng như thường lệ, lần này SOOBIN đáp trả: “Nếu em không thích thì có thể block anh mà”. Câu trả lời lập tức gây chú ý vì đây là lần hiếm hoi nam ca sĩ phản ứng trực tiếp trước ý kiến tiêu cực trên MXH.

Tưởng chừng vụ việc sẽ dừng lại ở đó, nhưng antifan vẫn chất vấn đến cùng. Không ngồi yên, SOOBIN chụp lại loạt bình luận từ tài khoản kia từng chỉ trích những người “đu show” đêm mưa, đồng thời lên tiếng bảo vệ fan: “Giữ tự trọng cho bản thân mình, đừng kick war hay cố đại diện cho một cái gì đó trong khi tất cả chỉ xuất phát từ thù hằn cá nhân”. Sự bức xúc của nam ca sĩ được thể hiện rõ ràng.

Antifan tiếp tục yêu cầu SOOBIN “làm rõ vấn đề”. Trước yêu cầu này, nam ca sĩ không ngần ngại chốt thẳng: “Anh không có nghĩa vụ đôi co và trả lời em. Nếu em thắc mắc em có thể email và làm việc với công ty quản lý của anh là SSL sẽ có trách nhiệm giải thích và làm việc với em. Nếu không phiền em cứ để lại email trong inbox của anh. Cảm ơn em”.

Toàn bộ diễn biến màn đôi co của SOOBIN với antifan khiến mạng xã hội gần như "nổ tung". Fandom SOOBIN khen ngợi nam ca sĩ đã quá thẳng thắn, dám đứng ra thẳng thừng đối chất với bình luận ác ý, đồng thời bảo vệ fan giữa thời điểm nhạy cảm. Nhưng, không phải ai cũng thấy đây là điều ngôi sao lớn như SOOBIN nên làm.

Nước đi sai lầm của SOOBIN

Cách SOOBIN xử lý tình huống gây ra không ít tranh luận trái chiều. Loạt bài đăng trên Threads cho rằng việc SOOBIN đi đôi co với antifan thực sự là nước đi sai lầm, thiếu sức thuyết phục. Đầu tiên cần phải kể đến mấu chốt vấn đề - câu hỏi mà antifan đưa ra cho SOOBIN là thắc mắc về mối quan hệ hợp tác giữa anh và một thương hiệu xe điện Trung Quốc.

Dân mạng chia phe tranh cãi:

Thay vì lựa chọn im lặng hoặc trả lời đúng trọng tâm, nam ca sĩ lại ngay lập tức phản hồi bằng một câu cảm tính: “Nếu em không thích thì có thể block anh mà”. Tình hình leo thang khi SOOBIN vào tận trang cá nhân của người hỏi, chụp màn hình các bài đăng trước đó và công khai chỉ trích người này. Mối quan hệ nhạy cảm giữa fan SOOBIN, fan Anh Tài và antifan “ném đá” chương trình bị đẩy lên cao trào khi SOOBIN bỗng dưng “đào” bài đăng cũ của 1 tài khoản ẩn danh trên MXH - chuyện mà người nổi tiếng không nên làm.

Ở góc nhìn khách quan, đây không phải là cách giao tiếp hiệu quả, dù trong trò chuyện đời thường hay những phiên tranh biện. SOOBIN vô tình biết cuộc đối thoại thành “ông nói gà, bà nói vịt”. Khi bị đặt câu hỏi, nghệ sĩ có thể lựa chọn không phản hồi, hoặc nếu trả lời thì cần đi thẳng vào trọng tâm, tránh việc tự ý gán ghép cảm xúc cho người hỏi, nghi ngờ mục đích, soi xét tính cách hay sinh hoạt cá nhân của họ. Việc chụp lại trang cá nhân người khác không những phản cảm mà còn dễ dẫn đến hậu quả pháp lý nếu bị xem là hành vi xúc phạm hoặc quấy rối.

Chính trong tình huống này, dân mạng đã chia hai phe rõ rệt. Một bên cho rằng SOOBIN “thể hiện bản lĩnh”, “không để ai bắt nạt mình”. Nhưng bên còn lại, vốn là những người quan tâm đến hình ảnh nghệ sĩ ở góc nhìn truyền thông lại cho rằng SOOBIN đã có pha xử lý thiếu khôn ngoan. Trong các sự vụ liên quan đến hình ảnh cá nhân, nhất là khi đã là nghệ sĩ nổi tiếng, lời nói trên mạng không chỉ đại diện cho bản thân mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến danh tiếng thương hiệu lẫn uy tín đội ngũ đứng sau.

Để mọi chuyện không đi xa, công ty quản lý của SOOBIN là SSL đã nhanh chóng lên tiếng trên fanpage chính thức, đề nghị công chúng nếu có vấn đề gì liên quan đến nghệ sĩ, hãy liên hệ trực tiếp qua công ty. Thông điệp từ SSL không chỉ là một lời nhắn nhủ rõ ràng cho khán giả mà còn là bước “chữa cháy” cần thiết. Đây cũng là cách hành xử chuyên nghiệp mà hầu hết các nghệ sĩ lớn thường áp dụng: để đội ngũ truyền thông đại diện giải quyết khủng hoảng, giữ hình ảnh nghệ sĩ ở vị trí trung lập, không vướng vào những cuộc “cãi tay đôi” vô nghĩa.

Có thể hiểu rằng, sau đêm mưa Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai, cảm xúc còn đọng lại rất nhiều trong lòng SOOBIN. Anh muốn bảo vệ người hâm mộ đã đội mưa theo dõi show diễn, muốn giữ gìn uy tín cá nhân trước những lời công kích. Nhưng đáng tiếc, cách SOOBIN chọn không thật sự thuyết phục, thậm chí có phần phản tác dụng.

Việc nghệ sĩ phản hồi antifan trực tiếp chưa bao giờ là quyết định khôn ngoan. Showbiz Việt không thiếu trường hợp nghệ sĩ nổi tiếng bị tẩy chay chỉ vì “đốp chát” anti, điển hình như Lệ Quyên bị lập group anti tận 18 nghìn thành viên, hay Tăng Phúc, Neko Lê gặp phản ứng tiêu cực vì “vạ miệng”. SOOBIN được yêu quý hậu Chông Gai một phần nhờ tương tác chân thành, đáng yêu với anh em trong show. Những lời đáp trả gay gắt có thể khiến một bộ phận người hâm mộ cảm thấy “đã”, nhưng về lâu dài, chính sự cảm tính này lại dễ kéo theo tranh cãi, làm mờ đi giá trị nghệ thuật và hình ảnh công chúng mà nghệ sĩ đã mất nhiều năm gây dựng.

Nhìn lại những ngôi sao đã và đang đứng đầu, từ Taylor Swift đến G-Dragon hay ở Việt Nam là Sơn Tùng, Mỹ Tâm, tất cả đều tuân thủ nguyên tắc chuyên nghiệp. Đội truyền thông, xử lý khủng hoảng xây dựng hùng hậu, thay mặt người nổi tiếng xử lý ổn thoả mọi ồn ào, có chiến lược giải quyết vấn đề bài bản. Từ đó, giảm thiểu hệ quả tiêu cực cho nghệ sĩ. Trong thời đại mà mọi câu chữ đều có thể bị chụp lại, chia sẻ và phân tích dưới hàng trăm góc nhìn, nghệ sĩ càng nên thận trọng trong từng lời nói – đặc biệt là khi đang ở vị thế hạng A như SOOBIN.